L’expérience client (parfois appelée CX pour « Customer eXperience ») désigne la stratégie mise en place par les entreprises pour mesurer et optimiser la manière dont un client s’implique émotionnellement avec une marque à chaque étape d’un parcours d’achat, du premier contact à la vente en passant par le service client et toutes les étapes […]
Sébastien Tran, Directeur Général de l’EMLV, en interview chez Studyrama a présenté 5 bonnes raisons de choisir le Bachelor Digital & International Business. En revenant notamment sur la notion de Bachelor hybride, Sébastien Tran a expliqué les modalités pédagogiques et les différents cursus au sein du Bachelor, ainsi que les modalités d’accès et de candidatures […]
Quel point commun entre Harry Potter et une école de commerce ? À l’occasion de la sortie du jeu vidéo Hogwarts Legacy, Julie Escurignan, responsable de la spécialisation Cultural & Creative Industries Management à l’EMLV explique le phénomène Harry Potter sur CNews. Julie Escurigan est enseignant-chercheur et responsable de la spécialisation Cultural & Creative Industries […]
Pour Léa, la Spécialisation Master Creative & Cultural Industries Management lui permet d’envisager un avenir à la fois dans sa passion, mais aussi dans des domaines plus commerciaux ou managériaux des arts Léa Américo, promo 2024, est étudiante année du programme grande école de l’EMLV, en spécialisation master Management des industries culturelles et créatives. Elle […]
Un Bachelor hybride conçu et opéré par l’EMLV et l’ESILV, deux écoles du Pôle Léonard de Vinci. Alexandre Lebrun est en troisième année du Bachelor Technologie & Management, une expérience lui permettant d’envisager ses opportunités pour le futur. Entre travaux pratiques et cours de managements, ce programme permet d’acquérir des fondamentaux dans les domaines du […]
Dans le cadre de son cursus, Coralie, promo 2023 du Bachelor Digital & International Business de l’EMLV, envisage déjà l’alternance pour sa troisième année, ce qui lui permettra de choisir sa voie en toute certitude. Témoignage. Je suis en Bachelor Digital International Business, un bachelor hybride de l’EMLV et de l’IIM, l’école du digital du […]
Un client satisfait parle de son expérience à 3 personnes. Un client insatisfait à 10. Derrière cet adage bien connu dans le monde du marketing, se trouve la notion d’expérience client. C’est une tendance qui s’est considérablement développée au cours des quinze dernières années, en particulier en raison de la croissance des réseaux sociaux et […]
Un Bachelor en trois ans offre une grande flexibilité dans votre parcours académique en école de commerce. Il vous donne l’opportunité de travailler dans le monde professionnel à la fin de votre formation ou de poursuivre vos études avec une solide expérience et une compréhension du monde de l’entreprise. C’est ce que nous pouvons lire […]
Blockchain semble être aujourd’hui au centre des préoccupations de tous les acteurs économiques. Mais qu’est-ce que c’est, comment va-t-elle remodeler le mode de fonctionnement des organisations, et comment va-t-elle affecter les rôles et responsabilités des cabinets d’audit ? Dans une tribune publiée dans The Conversation, Najoua Elommal, enseignante-chercheuse à l’EMLV, se penche sur les impacts […]
Il est aujourd’hui indispensable de parler anglais dans le monde professionnel, et les écoles de commerce l’ont compris depuis longtemps. C’est la raison pour laquelle elles ont développé de nombreux programmes, cursus et spécialisations en anglais qui visent à immerger les étudiants dans un environnement multiculturel et international. C’est naturellement le cas de l’EMLV qui […]
Développement durable, diversité, inclusion, lutte contre les inégalités… ce sont autant de sujets qui rentrent dans le cadre de la RSE des entreprises. Que l’on parle de responsabilité sociale d’entreprise, ou de responsabilité sociétale des entreprises, le concept reste le même. Il repose sur l’idée qu’une entreprise ne peut pas être déconnectée de son environnement […]
La responsabilité sociétale des entreprises est un enjeu important pour les entreprises qui voient se développer un changement de paradigme en matière d’acceptabilité sociale. Les entreprises, quelle que soit leur taille, doivent désormais être un vecteur de changement pour un monde et une société meilleurs. C’est pourquoi de nombreuses formations en école de commerce visent […]
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