Une spécialisation master en Marketing & Expérience Client du Programme Grande École forme aux métiers du marketing dans un contexte où l’expérience client est devenue un levier stratégique. Elle combine les fondamentaux du marketing avec les enjeux liés au digital, aux parcours clients et à la gestion de la relation client. Les étudiants apprennent à analyser les comportements, concevoir des stratégies de marque et piloter l’expérience sur différents canaux. Ce type de parcours prépare à des fonctions où la compréhension des attentes clients et la cohérence des interactions sont au cœur des décisions.
